Affiliated Computer Services, Inc. включенный 8 июня 1988, являются поставщиком аутсорсинга бизнес-процесса и услуг информационной технологии к коммерческому и правительственные клиенты. У Компании есть два сегмента, основанные на клиентах, которым она служит: коммерческий и правительство. Коммерческий сегмент составлял приблизительно 60 % своих доходов в течение бюджетного года, законченного 30 июня 2008 (финансовый 2008). Компания оказывает услуги множеству клиентов во всем мире, включая информационную технологию, человеческое капитальное управление, финансы и бухгалтерский учет, работу с клиентами, операционную обработку, услуги оплаты и коммерческое образование. В течение финансового 2008 доходы от правительственного сегмента составляли приблизительно 40 % доходов Компании. Компания обслуживает своих клиентов через долгосрочные контракты. Это поддерживает операции клиента в больше чем 100 странах. В декабре 2008, Компания объявила, что она приобрела Мультиголос Grupo, находящегося в Аргентине поставщика услуг работы с клиентами. В марте 2009, Компания приобретала Международную Электронную группу технического обслуживания.
В июле 2009, Компания приобретала Pharm/DUR Inc. В июне 2009, Компания закончила приобретение Объединенного Основанного на королевстве Anix. В январе 2008, Компания приобретала Ограниченные Авуары Syan, Объединенный Основанный на королевстве поставщик информационной технологии, производящей (ITO на стороне) услуги. В феврале 2008, Компания приобретала Дачи & Партнеров, Inc., поставщик услуг управления заботой и производительностью и аналитики данных здравоохранения. В марте 2008, Компания приобретала Развитие Коммуникаций, Inc., поставщик произведенного на стороне маркетинга, консультации и рекламных услуг к промышленности транспортировки. В марте 2008, это приобретало деловые услуги системы ПКО GmbH (система ПКО), находящийся в Германии поставщик информационного центра, услуг инфраструктуры, и связанных с заявлением решений. В мае 2008, Компания приобретала Корпорацию CompIQ, поставщика обзора требований компенсации рабочих, переоценки и решений для программного обеспечения. В мае 2008, Присоединенные Компьютерные Услуги, Inc. приобретенные Системы управления Транспортировки, деловая единица Орбитальной Корпорации Наук, поставщик Глобальных Помещающих Основанных на системе быстроходных систем управления.
Коммерческий Сегмент
В пределах коммерческого сегмента Компания предоставляет своим клиентам аутсорсинг бизнес-процесса, услуги информационной технологии, услуги интеграции систем и консультационные услуги. Услуги интеграции систем Компании предлагаются на времени и основании материалов клиентам при краткосрочных договорных мерах. Его информационная технология, производящая (ITO на стороне) услуги, включает: аутсорсинг информационного центра; средний аутсорсинг сервера; аутсорсинг сети; отдаленное управление инфраструктурой (ОПРАВА); сервисная служба / управление столом обслуживания; настольный аутсорсинг; хранение, которым управляют; сервисное вычисление; восстановление бедствия; службы безопасности, и информационная технология (ЭТО) коммерческие услуги. Это предоставляет круглосуточной организации поддержки, которая поддерживает объединенный набор инструментов и процессов, чтобы поддержать его клиента ЭТО окружающая среда включая, правительство систем, правительство базы данных, контроль систем, пакетная обработка данных, резервная копия данных и полное планирование. У этого есть 12 информационных центров и три центра команды предприятия (ЕЭС) в Далласе, Бангалоре, Индии и Монтеррее, Мексика.
Компания обеспечивает службу поддержки систем, включая правительство систем, правительство базы данных, контроль систем, пакетную обработку данных, резервную копию данных и полное планирование средней окружающей среды сервера. Это также оказывает телекоммуникационные услуги управления для голоса и сетей передачи данных включая маршрутизаторы, выключатели, брандмауэры, действительная частная сеть (VPN) концентраторы, узлы расширения канала, оборудование телефонии, кругообороты и спутниковые земные станции. Присоединенный Компьютер оказывает услуги ОПРАВЫ, которые позволяют ее клиентам сохранять контроль над их ОН активы, но производить ежедневное на стороне ОН управление операциями. Это освобождает специализированную поддержку стола обслуживания от поддержки самообслуживания до отдаленного управления и диагностики. Настольные услуги Компании предоставляют ее клиентам всесторонний подход к управлению их платформами конечного пользователя и устройствами. Это также помогает своим клиентам определить, контролировать и оптимизировать свои требования хранения данных, уменьшая сложность их окружающей среды хранения и связанных затрат.
Присоединенный Компьютер поддерживает большие корпорации со своей полезностью вычислительная модель. Сервисное вычисление обеспечивает плату за оценку использования для средних клиентов сервера, которая обеспечивает изменчивость в оценке ресурса и освобождает ее клиентов от бремени собственности актива. Это приближается к восстановлению бедствия как к мультидисциплинарной функции. Это оценивает определенные требования предприятия своих клиентов и затем развертывает решения, основанные на этих требованиях. Его решения для служб безопасности обеспечивают безопасность от рабочего стола до сети/глобальной сети ограниченного района (ЛВС / БЛЕДНЫЙ) и интернет-уровни. ЭТО коммерческие услуги поддерживают диапазон платформ, пакетов программ и операций технологии и имеют союзы с главными поставщиками.
Человеческие капитальные решения управления Компании (HCMS), услуги включают Консультацию Доллара, которая является глобальной консалтинговой фирмой человеческих ресурсов, которая помогает ее клиентам развиться, развертываются, и управляют своим человеческим капиталом. Это развивает долгосрочные отношения клиента, основанные на его основных ценностях новшества, обслуживания и профессиональных стандартов. Это поставляет решения своих клиентов, основанных на их человеческих ресурсах и деловых проблемах. Доллар состоит: отставка, здоровье и производительность, глобальные человеческие ресурсы (ЧАС), человеческий капитальный консалтинг по менеджменту, компенсация и коммуникация.
Услуги Присоединенного Компьютера включают: определенный вклад, определенная выгода и здоровье и планы благосостояния. Это также предлагает полные способности сервис-центра служащего. Аутсорсинг человеческих ресурсов Компании помогает своей модернизации клиентов, повторно развернуть и реструктурировать их организацию человеческих ресурсов, штат и модель предоставления услуг. Его предложения обслуживания включают правительство льгот, управление компенсацией и правительство, изучая услуги, на посадке, правительство платежной ведомости, управление работой и правительство, обрабатывая услуги, сообщая и аналитику, инструменты самообслуживания, планирование последовательности и инструменты Технологического процесса. Процесс обучения, производящий на стороне (LPO), который команда помогает клиентам проанализировать, преобразуйте и улучшите их процессы обучения и способности. Это обеспечивает диапазон услуг LPO его клиентам включая изучение правительства и операций, платформы изучения, довольных услуг развития и услуг управления. Это также обеспечивает коммерческое образование и финансовые услуги и финансы и бухгалтерский учет.
Правительственный Сегмент
Присоединенный Компьютер оказывает услуги четырем правительственным рынкам, которые включают правительство штата и местный орган власти, транспортировку, правительственное здравоохранение и федеральное правительство. Его услуги включают технологию, и бизнес-процесс базировал услуги с центром на операционной обработке, обработке оплаты пособия на ребенка, электронной коллекции потерь, обработке нарушений правил движения, услугах управления программой, таких как медпомощь финансовые услуги агента и услуги обработки студенческой ссуды. Его правительственные решения включают, государственные и местные решения (SLS), которые помогают агентствам правительства штата и местного органа власти, оказывая услуги, которые улучшают производительность агентств, увеличивают уровень услуги, оказанной их элементам, увеличивают их потоки дохода и уменьшают полные эксплуатационные расходы предоставления услуг. Предложения обслуживания Компании включают: ЭТО обслуживает; решения для пособия на ребенка; электронная передача льгот (EBT); решения для преемственности; правительство делает запись управления, и невостребованной собственности.
Компания оказывает услуги информационной технологии правительствам штатов и местным органам власти всюду по Соединенным Штатам. Ее услуги информационной технологии включают полное управление информационного центра, интеграцию программ и обслуживание, управление сетью и безопасность, управление местом, helpdesk услуги, и услуги восстановления бедствия. Это оказывает услуги обработки оплаты пособия на ребенка, включая обработку денежного перевода большого объема и выплаты, так же как связанный работодатель превышает и действия обслуживания клиента. Его услуги включают решения электронной службы заботы о детях, безбумажную, Сетевую систему учета рабочего времени. Присоединенный Компьютер оказывает электронные услуги оплаты нашим клиентам, включая программы EBT под, который он поставляет продовольственному талону и наличным льготам, используя дебетовый тип электронная карта, а не бумажные проверки или купоны пищи. Это также предоставляет своим клиентам безопасных женщин онлайн, младенцев и детей (WIC) EBT система. Это также предлагает объем услуг и решения помочь правительствам в их усилиях модернизировать их процесс преемственности сферы услуг, которые колеблются от преобразования всего предприятия до модернизации их систем преемственности с коммерческим стандартным решением.
Компания обеспечивает электронную регистрацию, интернет-оказание гостеприимства и службы доставки Сети, таможенные преобразования данных, переиндексацию отчета земли, проверку индекса и услуги создания заново, признанные кодаком архивные лаборатории фильма, микрофильмирование безопасности, хранение ленты и услуги дублирования, и безопасное подземное хранение для графства и муниципальных клерков, регистраторов дел, регистров, и компаний названия. Это оказывает невостребованные услуги управления собственностью и помогает его клиентам идентифицировать и собраться на собственности, поддержать базы данных отчетов, и управлять требованиями и обслуживанием клиентов. Это также помогает своим клиентам с согласием, операциями, системами и делами политики.
Присоединенные Компьютерные агентства транспортировки помощи во всем мире обращаются к своим вызовам с коллекцией дохода и услугами согласия регулирования. От коллекции платы за проезд до решений для потерь и от обработки вспомогательного офиса до установки инфраструктуры, это обеспечивает системы и услуги, которые помогают правительствам с их проблемами транспортировки. Его решения для транспортировки (TS) бизнес служат международной основе клиента включая клиентов в Соединенных Штатах, Канаде, Мексике, Франции, Швейцарии, Италии, Латвии, Саудовской Аравии и Австралии. Предложения обслуживания Компании включают: электронная коллекция потерь; операции грузовика; услуги автомашины; осуществление фотографии и обработка нарушений; общественный транспорт; на улице устраиваясь, и во дворе и при стоянке аэропорта.
Правительственные решения для здравоохранения Компании (GHS) включают: правительство программы здоровья; здравоохранение и качественное управление; решения для преемственности и регистрации, и аптека приносят пользу управлению. Это предоставляет правительству программы Медпомощи и управляет настроенными системами на 30 июня 2008, для 14 государств включая Округ Колумбия и предложений, которые ряд услуг, включая регистрацию управляемого медицинского обеспечения, правительство преемственности, утверждает, что обработал, отношения поставщика и имеющие отношение к третьей стороне услуги ответственности. Это предлагает набор моделирования, копировального, сообщая и инструментов предсказания риска здоровья включая медицинское управление использованием, медицинское ведение конкретного случая, управление ходом заболевания, и ведение конкретного случая компенсации рабочих. Это также предлагает решения, которые помогают ее правительственным клиентам здравоохранения расширять доступ своих избирателей, чтобы заботиться, максимизировать добровольную регистрацию, и помочь потребителям провести свои выборы здравоохранения. Присоединенный Компьютер предоставляет правительствам штатов настроенные решения встретить их цели программы аптеки. Это вручает 31 программу управления льготами аптеки в 27 государствах на 30 июня 2008.
Федеральные предложения обслуживания решений Компании включают, обработка студенческой ссуды, электронная карта оплаты, административные услуги и работа с клиентами. Это предоставляет всестороннее обслуживание ссуды Департаменту образования (Отдел) Прямая программа студенческой ссуды, включая обработку ссуды консолидации, услуги взыскания долга на провинившиеся счета, ЭТО операции инфраструктуры и поддержка, обслуживание и развитие информационных систем, и услуги управления портфелем. Это усиливает свои дебетовые или электронные решения для карты оплаты платить льготы федерального правительства для неокруженных валом получателей Социального обеспечения согласно подконтракту с Comerica, Inc. Отделу Казначейства. Это обеспечивает обработку почты, просмотр, электронное управление документооборотом, правительство делает запись управления и других административных услуг управлению социального обеспечения и других агентств федерального правительства. Это предлагает управлению вызовами, отправке коммунального обслуживания, услугам онлайн, чрезвычайному сообщению инцидента, руководству проектом и ЭТОМУ навыки интеграции государственным организациям, так же как централизацию данных и анализ тенденции.
