Бюрократия InteractiveBrokers.

Вот порядки у InteractiveBrokers — не могу даже емайл поменять. Уже полгода пытаюсь периодически предпринимать попытки по смене емайла — так и не сдвинулось дело на на йоту. Сегодня даже удалось в их чат поддержки попасть что удается далеко не всегда. Ну зашел, пишу — хочу емайл поменять. Отвечают — хорошо, зайдите туда-то и поменяйте. Отвечаю — я уже полгода там меняю, теперь висит статус — pending. Через полчаса молчания пишут — перенаправляю вас в другую комнату чата. Перенаправили, там опять все заново — что хотели — хотел поменять емайл. Хорошо, меняйте — не могу, полгода уже меняю, не меняют. Перенаправили еще куда-то — говорят звоните по телефонам на странице такой-то. Пишу — я не говорю по-английски, только переписываюсь при помощи программы-переводчика. Ответ — тогда звоните по телефонам перечисленным на вышеупомянутой странице. Тут уже я не нашел что ответить, поэтому повторил что не говорю по английски. Опять ответ — звоните по телефонам перечисленным на странице, по чату это сделать невозможно. На этом я общение закончил.
Был у меня уже опыт, когда заморозили счет в Etrade — там тоже было не договориться — похожее отношение. Хорошо что еще удалось перевести счет от них к другому брокеру. Похоже, что и c IB может что-то подобное случиться. Пора подумать о замене.