Площадка по розыску и размещению арендного жилища Airbnb (Насдак: ABNB) проанализировала, как поменялись потребительские привычки за последний год, и переработала собственный сервис. Компания пришла к выводу: из-за дистанционной работы люди наименее привязаны к одному месту, география их передвижений расширилась, а еще они подольше остаются в поездках.
Вот главные новшества Airbnb.
Упругость. Путники с гибким графиком могут взять в аренду жилище без фиксированной даты выезда и ограничений по времени. Усовершенствована система поиска объявлений: пользователи увидят предложения, которые незначительно дешевле либо дороже, чем они планировали. Можно находить жилище недалеко от достопримечательностями либо различными специфичными местами.
Облегченный хостинг. Искусственный ум помогает арендодателям резвее и лучше составлять объявления: выбирать симпатичные фото и описание. Интеграция с общедоступными сведениями о недвижимого имущества дозволяет автоматом указывать подобные детали, как число спальных комнат и ванных комнат.
Помощь. Количество поддерживаемых языков возросло с 11 до 42. В новом справочном центре путники и домовладельцы могут получить индивидуальную консультацию.
Остальные принципиальные изменения для путников: ускоренный процесс дизайна заказа, управление и аннотации после приезда, освеженная система отзывов, больше строгие условия отмены заказа.
Для домовладельцев: новая система управления заказами и оценки возможных доходов, автоматические ответы на нередкие вопросы клиентов, индивидуальные консультации для неизменных арендодателей.
В недавнем отчете за 1-ый квартал 2021 года Airbnb сказала о росте выручки на 5%. Чистый убыток увеличился более чем в три раза в основном из-за погашения срочных кредитов. Руководство компании отметило, что по мере вакцинации количество и продолжительность поездок увеличиваются.
Финансовые результаты Airbnb за первый квартал, млн долларов
2020 | 2021 | |
---|---|---|
Выручка | 842 | 887 |
Операционный убыток | 325 | 447 |
Чистый убыток | 341 | 1172 |
Выручка
2020
842
2021
887
Операционный убыток
2020
325
2021
447
Чистый убыток
2020
341
2021
1172